Често задавани въпроси

Събрахме отговорите на въпросите, които получаваме най-често. Ако не намерите своя, пишете ни.

Поръчка

Трябва ли да имам профил, за да поръчам?

Не. Можете да поръчате и без регистрация. Профилът е по желание — в него се пазят адресите и историята на поръчките ви.

Как да разбера дали даден цвят е наличен?

Изберете цвета или модела на страницата на продукта. Ако вариантът е изчерпан, това е отбелязано и той не може да се добави в количката.

Мога ли да променя или откажа поръчка, след като съм я направил?

Да, докато поръчката още не е изпратена. Пишете ни възможно най-скоро на info@fishingmall.bg или се обадете на +359 877 558 808 и посочете номера на поръчката.

Доставка

Колко струва доставката?

В България — 4,60 €, а при поръчка от 35 € нагоре доставката е безплатна. В чужбина — 17 €, безплатно при поръчка от 100 €. Подробности има в Доставка и плащане.

Кога ще получа поръчката?

Изпращаме с Еконт и доставката в България отнема обикновено 1–3 работни дни. След изпращането получавате имейл с номер на товарителницата, за да следите пратката.

С кой куриер изпращате?

С Еконт — до адрес или до офис на Еконт, по ваш избор.

Плащане

Как мога да платя?

С карта онлайн или с наложен платеж при получаване (само за адреси в България). Наложеният платеж е без допълнителна такса.

Връщане и рекламации

Мога ли да върна продукт?

Да. Имате 14 дни от получаването, за да се откажете от покупката, без да посочвате причина. Можете да разгледате продукта както в магазин, но ако е използван за риболов, отговаряте за намалената му стойност. Разходите за връщане са за ваша сметка, освен ако продуктът е дефектен или сме изпратили грешен. Как става това стъпка по стъпка — в Връщане и отказ от поръчка.

Получих дефектен или грешен продукт. Какво да направя?

Пишете ни на info@fishingmall.bg, посочете номера на поръчката и приложете снимки. В този случай връщането е за наша сметка и ще ви предложим замяна или възстановяване на сумата.

Избор на такъм

Каква примамка да взема за пъстърва?

За планински реки и платени водоеми най-често се ползват малки клатушки от около 1 до 5 g и миниатюрни воблери с дължина 25–35 mm. По-леките са за спокойна и плитка вода, по-тежките — за силно течение и дълбоки вирове. Вижте подбора в Примамки за пъстърва.

Какво означават F, SP, SS и S в името на воблера?

Буквите показват какво прави воблерът, когато спрете да навивате: F (floating) изплува, SP (suspending) остава на място, SS (slow sinking) потъва бавно, а S (sinking) потъва по-бързо. Обозначенията MR и DR показват средна и голяма работна дълбочина. Плаваемостта и дълбочината са изнесени като отделни характеристики в Воблери.

Какво означава „тест“ на въдицата?

Тестът е диапазонът от тегла на примамките в грамове, които въдицата хвърля най-добре — например 1–7 g. С по-лека примамка замятането е късо и неточно, а прекалено тежката натоварва бланката и може да я счупи.

Каква въдица ми трябва за ултралайт?

Лека въдица с горна граница на теста до около 7–8 g, малка макара и тънко влакно. Така и примамка от 1–2 g се замята добре, а дори малката риба се усеща. Вижте Ултралайт въдици и подбора в Ултралайт риболов.

Не знам какво да избера. Можете ли да помогнете?

Да. Пишете ни какво ловите, на какъв водоем и с какъв такъм — ще ви предложим конкретни модели.